PASOS | ARGUMENTACIÓN | ACCIÓN |
---|---|---|
1
Identificación | BD/BT, mi nombre es XXX, me comunico de TAGLIT (BRIA), ¿Puedo hablar con el/la Sr./Sra. XXXX por favor? | No: ir a 2
Si: ir a 3 Apertura |
2 | Ella/el está ausente/ Ahora no / No tiene tiempo
En este caso, ¿en qué momento puedo contactarlo?, REGISTRAR RELLAMADO. ¡Gracias! (DESPEDIRSE) | Agendar/
Cierre |
3
Apertura | Mucho gusto, soy XXX trabajo en el área de desarrollo de TAGLIT – el plan por el que viajo su hija/hijo (nombre del hijo/hija) a Israel.
Antes que nada quería preguntarle su opinión sobre la experiencia, qué le pareció o qué sabe de la vivencia de ella/el? - Acá se abre una puerta para la que hay que estar preparados, los padres van a transmitir inquietudes y problemas, hay que poder atender esas inquietudes pero ser lo suficientemente rápido para cortar lo que no sirva de esas conversaciones. Lo mejor acá sería anotar lo que nos comentene los padres para tener documentación sobre los problemas más frecuentes y decirles que: “muy bien, tomo nota y le agradezco mucho por sus comentarios” | Ir a 4 |
4
Argumentación | ¿Sabés cómo se financian los viajes y qué es TAGLIT?
- NO: contarle sobre la financiación TAGLIT tiene 3 pilares fundamentales para su financiación. Cada viaje por cada chico tiene un costo de USD 3.000 para nuestra organización. De ese monto, El Gobierno de Israel invierte 1/3 del viaje de cada joven alrededor del mundo. Los donantes americanos invierten otro 1/3 del viaje de cada joven alrededor del mundo, y el tercio restante proviene de donantes privados y padres de chicos que ya han viajado y que quieren ayudar e invertir para el viaje de otro joven. Actualmente cada vez son más los jóvenes que se inscriben para poder viajar y son muchos los que quedan en lista de espera. “Este regalo que “nombre del chico/a” recibió, fue posible en gran parte gracias a la ayuda proporcionada por padres de los jóvenes que han viajado, que decidieron comprometerse con el proyecto y apoyar para que otro joven viaje por el plan. El primer eslabón es tan importante como el último ya que todos juntos construimos ésta gran cadena con el afán de que más jóvenes puedan tener esta experiencia transformadora. Teniendo en cuenta estos datos, quería preguntarle si ¿Sería posible contar con su apoyo para que otro joven pueda disfrutar del regalo de Taglit asi como su hijo lo ha hecho? NO HABLAR Y ESPERAR QUE RESPONDA • Con U$D 1000, cubrimos el tercio que nos corresponde por el costo del viaje de un joven. • Con U$D 500, cubrimos medio viaje de un chico • Con U$D 250, cubrimos un día de un chico en Israel (Utilizar herramientas para poder mostrar equivalencias con colaboraciones en $...) • A voluntad: $300 por mes (mínimo) ¿Contamos con tu apoyo? | Si: Ir a 5
No: Ir a 6 |
5
Cierre Positivo | Las formas de colaborar son:
• Tarjeta de crédito (para nosotros la más sencilla de implementar en el caso de donación mensual) ¿Cuáles aceptamos? Visa Débito, Visa Crédito y Mastercard • Efectivo: coordinar con Stefania (1563778744 ó 47873037) • Depósito / Transferencia Correo Electrónico: desarrollo@taglitbri.com Banco: HSBC Nombre de la Cuenta: FUNDACIÓN ALIANZA CULTURAL HEBREA CUIT: 30-55025731-5 Cuenta Corriente en Pesos Nº:0633-21106-2 C.B.U Nº: 1500013800006332110628 | Continuar en 7 |
6
Cierre Negativo | Entiendo que no sea un buen momento, de todas formas muchas gracias por su tiempo. | Continuar en 7 |
7
Cierre | En nombre de la TAGLIT, queremos agradecerle por formar parte de nuestro proyecto, por hacer posible que cada vez más chicos tengan la posibilidad de conocer Israel. (énfasis en que son socios, ya son donantes de Taglit y nos están ayudando a que cada vez mas chicos puedan viajar con Taglit) Tomá nota de nuestro teléfono por cualquier inquietud o consulta que quieras hacernos: 4787-3037 ¡Que tengas buenas tardes / buenas noches! | Fin del llamado |
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